Установка клиента
Для загрузки и установки клиента предварительно необходимо скачать программу GameGate .
Скачайте установщик GameGate, пройдя по ссылке http://www.requiem-online.ru/default.asp?p_ind=16
Запустите скачанный файл и пройдите все этапы его установки.
После запуска установленной программы необходимо авторизоваться:
После авторизации Вам будет представлено окно выбора игры:
Для установки игры необходимо нажать кнопку Установить , после чего вам будет предложено ознакомиться с Пользовательским соглашением игры, а также выбрать папку, в которую она будет установлена.
Установка займет некоторое время и потребует 3.5 Гб свободного места на жестком диске.
Внимание! Единый лаунчер GameGate и клиент игры должны быть установлены в разные папки.
GameGate необходимо установить в папку Ingamba ( C:\Program Files\Ingamba ), а клиент игры — в папку Requiem Online ( C:\Program Files\Requiem Online ). Затем в свойствах каждой папки необходимо снять галочку напротив пункта Только для чтения .
Когда игра будет установлена, в нижнем правом углу GameGate появится заветная кнопка Начать играть , нажав которую вы сможете погрузиться в увлекательный и атмосферный мир «Реквием Онлайн».
Возможные проблемы при установке и запуске GameGate
1. После запуска GameGate появляется следующее сообщение:
Необходимо удостовериться, что используемая операционная система указана в системных требованиях к игре.
Обязательно должно быть включено автоматическое обновление Windows ( ) и установлены все доступные обновления.
2. После запуска игры появляется окно загрузки, а затем пропадает, либо появляется сообщение о нехватке какого-либо системного компонента или библиотеки.
Для используемой операционной системы Windows должны быть установлены последние пакеты обновлений:
Драйверы дли видеокарт:
- ATI RADEON скачать или
* Не все новые драйверы видеокарт увеличивают производительность. В случае возникновения каких-либо проблем с игрой после установки новой версии драйвера, попробуйте установить его наиболее стабильную версию (более раннюю или версию, которая была предоставлена производителем в комплекте с устройством).
Драйверы для звуковых карт:
Внимание! Не устанавливайте beta-версии драйверов. Пиратские и нелицензионные версии программ и операционных систем могут стать причиной неработоспособности игры.
Если вы не нашли решения вашей проблемы, обратитесь в Систему электронных заявок на сайте .
- Выполните вход в Личный кабинет.
- Откройте меню Поддержка → Система заявок → Новая заявка .
- Выберите игру Requiem Online , категорию Технические , и укажите в названии проблему, которая возникла.
В поле Описание проблемы укажите следующую информацию:
- полное название операционной системы Windows, используемой на компьютере
- полное название используемой антивирусной программы
- подробное описание возникшей проблемы
- скриншот или видео ошибки
Приложите к заявке следующие файлы:
- msinfo32.txt
Пуск (Start) → Выполнить (Run), в появившейся строке наберите msinfo32 → нажмите OK → Файл (File) → Экспорт (Export)
- dxdiag.txt
Пуск (Start) → Выполнить (Run), в появившейся строке наберите dxdiag → Сохранить все сведения (Save all information).
